Objectifs

• Mesurer la capacité d’innovation des personnes, de son équipe et de l’organisation en situation de changement
• Etre capable d’élaborer une stratégie de changement et créer un environnement adaptée aux moyens de l’entreprise et facilitant l’innovation
• Promouvoir le projet de conduite du changement et concevoir le plan d’actions pour conduire le changement et le communiquer
• Prendre en compte les résistances au changement et leurs causes selon les acteurs et leurs positions et savoir anticiper et gerer les contextes de conflit liées aux changements
• Identifier les types de comportements possibles face au changement et savoir les gérer
• Identifier les leviers afin de mobiliser les énergies positives nécessaires à la réussite du changement
• Acquérir de la méthode et des outils pour conduire et accompagner les hommes et les équipes dans le changement de la préparation à l’intégration du changement
• Etre capable de faire adhérer ses équipiers et maitriser la communication de proximité.
• Etre capable de développer les comportements et pratiques managériaux adéquates à la stimulation de l’innovation et l’accompagnement du changement.
• Connaître les actions à mener et les conditions de réussite pour préparer, puis piloter et mettre en place le changement.

Contenus pédagogiques
J1 : Comprendre l’accélération des mutations de société

• Les types de changement que vivent les entreprises
• Les nouvelles problématiques liées au digital, changements de métiers, changement d’organisation, changement d’outil, etc…
• Les principaux changements vécus par les participants
• Faire mesurer par les participants les enjeux pour leurs entreprises respectives.
• Signaux forts et signaux faibles d’un changement engagé

 J2 : Les comportements individuels possibles à chaque étape du processus de changement

• Les caractéristiques du changement : pratiques, techniques, organisationnelles, émotionnelles, psychologiques, culturelles,…
• Les 7 étapes : le déni/le refus de comprendre, la résistance (inertie, argumentation, voire révolte), la décompensation (fin de la résistance), la résignation, l’intégration (prise de conscience de la nécessité ou de l’intérêt de changer), l’acceptation et l’adhésion
• Les attitudes de porter et le changement
• Les comportements possibles face au changement (Dr Laborit).

J3 : Les racines  des résistances au changement

• Les racines bio-physiologiques et neurologiques
• Les racines psycho- émotionnelle et poids de son histoire personnelle et
• Les racines culturelles : le poids des habitudes, poids de l’histoire et de la culture de l’entreprise (valeurs, critères, règles, interdit, croyances,…
• Les racines organisationnelles : les positions de pouvoir acquises, les territoires et périmètres de responsabilité, etc…
• Les racines technologiques et techniques : l’acceptation et intégration des  de nouvelles technologie et du tout digital.
• Les racines financières : le coût du changement, la durée et le retour sur investissement.
• identification de ces résistances aux changements
• Enclenchement du processus d’acceptation et de transformation

J4 : Développer la culture de l’innovation

• Créer et Innover ou  produire une action, un objet nouveau et accompagner sa mise en œuvre
• L’enjeu se différencier et être leader dans son domaine
• Les méthodes pour innover et les fondements d’une stratégie d’innovation pour l’organisation
•  Les stratégies de la disruption :« Océan Bleu », «le chaos», la sérendipité
• Le schéma stratégique de l’innovation
• Les règles collectives: la confiance, le droit à l’erreur et son utilisation, l’intelligence collective, le non jugement, l’intéressement et  les différents niveaux de motivation, ordre et désordre et méthode
• Des changements pour l’organisation et le management : engagement à devenir entreprise innovante, promotion de l’autonomie des équipes

 J5 et J 6 : De la méthode et des outils pour innover

• Le processus créatif : émergence (diagnostic et identification des défis, divergence et convergence (méthodes et outil de l’intelligence créative)
• Tout d’horizons des outils de la créativité et pratique
• Le processus génératif combinant les trois intelligence cognitive, émotionnelle, somatique
• Les phases du Design Thinking : empathie / écosystème / idéation/ prototypage & test / itérations
• Les caractéristiques des méthodes agiles en pratique

J7 : Actions à mener selon les acteurs

• Les  types de comportement : les influenceurs , les moteurs,  suiveurs, opposants,  collaborateurs en retrait
• Mettre les moteurs en position d’influence
• Aux suiveurs leur permettre d’augmenter leur degré d’influence.
• Informer, convaincre ou impliquer opposants et collaborateurs en retrait.
• Recomposer les rôles en fonction du changement

J8 : Prémices d’un processus de changement conduit

• Etablir la cohérence du changement avec les niveaux de cohérence
• Donner une vision claire, précise, positive et enthousiaste du changement à court et moyen terme.
• Opter pour le co-développement et les process d’intelligence collective : Expliquer, rassurer, écouter, dialoguer, co-créer et mettre en mouvement
• Pratiquer l’ajustement en marchant
• Changement « négocié » versus un changement « descendant autoritaire ».
• Gérer les émotions liées aux incertitudes.

J9 : La conduite en pratique

• Plan de pilotage et tableaux de bord co-développé
• Expliquer : quoi ? qui ? quand ? comment ? et après ?
• Former, et accompagner individuellement et collectivement :
• Communiquer et Faciliter.
• Rendre responsable chaque acteur et co-créateur.
• Piloter le changement comme un projet spécifique : quelles finalités ? quels moyens ? quels acteurs ? quelles étapes ?
• Suivre les résultats et prendre les mesures correctrices.

J10 : Pour conclure

• le succès ça se fête à chaque étape
• maintien de la motivation au quotidien et de l’engagement
• 7 principes pour conclure
• Bilan de la formation
• Plan de progression
• Clôture du stage